Es que solicitar información sobre devolución en un apartado de Consultas/Devoluciones, esperar que te respondan ipsofacto antes de que te llegue el envío, que te respondan a tiempo y según lo que te digan, ya pensarte si solicitarla, y que te funcione bien y a tiempo solo se te ocurre a tí xd. Con perdón eh Jeje. Yo entiendo la manera de actuar de el que te atendió, actuó deprisa para ayudarte. ¿Para que vas a pedir información si no quieres devolverlo? El tío estaba haciéndote un favor.. Ni lo veo de mala praxis, vamos, yo hubiese pensado de la misma manera, es lo que das a entender.
Pero vamos que lo más común en cualquier tienda es que cuando contactas o envias email a atención al cliente tardan varios dias en contestar, a noser que sea Amazon o tengas suerte. Con cierta tienda que colabora el foro me pasó, tardaron días en responder hasta que dí caña, entonces ya respondían enseguida XD. Y incluso con Pccomponentes he tardado varios días en tener respuesta, aunque por suerte, satisfactoria.
Y todo por una duda tonta que te entró, che recíbelo y después ya si no te entra lo devuelves y punto. Si mejor compra no podías haber hecho.. Lo de la dirección ya es cosa del transportista.
Hoy he tenido el día libre y me lo he pasado arreglando el piso y queria arreglar los altavoces y poner a vender el s7 y hacer una review :2pistolas: :rambo:
y no vuelvo a librar hasta la semana que viene, yo me doy a la bebida y au :borracho:
No era consulta/devolución, era apartado de consulta/anulación, el de devolución era otro apartado distinto.
Quizás es que esté mal acostumbrada, pero las consultas que he llegado a hacer me las han contestado al momento o casi, en aussar fue todo muy rápido y fluido, no acababa de enviar que ya tenía respuesta, el de 4frags cuando la silla lo mismo, y hoy le he preguntado sobre un teclado si lo tiene en stock en tienda y si tiene previsión de recibirlo con switch Brown, pues esto a sido a las 17:30h y a las 17:35h ya tenía la respuesta en mi mail, la piscina les he enviado un mail ahora a las 20:35h y a las 20:45h ya tenía la respuesta, dónde compré el colchón y dónde compré el termostato inteligente para controlar la calefacción, que es de Wattio, lo mismo, super rápido, el que me tarda algo más es pc componentes pero no se demoran días, normalmente en la misma mañana o tarde me han contestado alguna duda.
El OP3 lo recibí el viernes, la estimación era el 22 pero el 16 ya lo tuve, hoy he contactado con el soporte porque en la barra de navegación sale un icono que es para cambiar el idioma del teclado y molesta mucho, me salta a la que Rozas ese lado de la pantalla, me enviaron un mail diciendo que tenian hasta 24h para contestar, pues a los 15-20 min tenia un mail preguntando si era el op3 y que les enviara las capturas de pantalla, se las he enviado y de seguida me ha contestado la chica que se lo van a mirar y mañana intentará decirme algo.
Con ellos ha pasado eso, no pasa nada, si tampoco culpo a la tienda, el trabajador a mal interpretado el ticket y a actuado de esa forma, luego se cerró en banda cuando le dije si me la enviaba de nuevo o me la abonaba, y ya está, ha sido una mala gestión, no pasa nada, quizás con otro trabajador hubiese sido diferente o no, cada uno tiene su manera de trabajar.
Ahora toca esperar y ya está, no pasa nada.
Las tarjetas eran de reposición, no se si para ellos reposición es como los reacondicionados o si es que esperan más unidades a pesar de que tengan en stock.
Me han enviado un mail esta tarde diciendo que tienen stock de nuevo, si sigo interesada y la quiero jajajaja!!
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