FAQ común a los amagos desde cualquier compañía. Leer antes de preguntar. NOVIEMBRE 2022
- Autor joanmalo7
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No no es normal
Recibiste los correos de yoigo?
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El último mensaje que he recibido fue el mismo martes por la tarde que recibiría la tarjeta entre el 22 y 23,me llegó el 22 y la rechace y no me ha vuelto a llegar ningún SMS, con más móvil hace 2 meses me paso lo mismo, tras 5 días no me notificaban nada ni hacían nada y la tuve que anular. Puede ser por algo en especial? Un saludo y gracias.
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que raro, llamales el lunes a ver porque no empieza
igual te toca recoger la sim cuando te la lleven
igual te toca recoger la sim cuando te la lleven
Ya la rechace cuando me la trajeron, no creo que haya que recoger la sim para que inicie la porta porque nadie lo hace no?
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asi es, pero si en tu caso no la inician...por probar no perdías nada
Hola, he recibido el SMS de yoigo que el 29 soy de yoigo, me llamó el departamento de portabilidades y hablé con una chica y todo muy raro, vamos, que creo que no ha hecho nada.Me hizo la grabación en la cual no me dio pie a decir SI/NO cuando otras veces te hacen preguntas para contestar, me dice que la de un mail para mandar el contrato y no me ha llegado nada,al acabarse la grabación el dice que me mantenga a la espera y se corta la llamada, yo no puedo devolver la llamada ya que no da opción a llamada,he mirado en mi Vodafone y no hay ningún cambio, que debo hacer? Un saludo y gracias
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Que esperabas que el cambio fuera inmediato? Ctardan hasta 10 días...
Todavía puedes seguir llamando a retenciones hasta mañana a las 13:30
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Cuando la llevan se dice que ya no se quiere y que la devuelvan...
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No te cogen, sale una grabación de que han recibido la portabilidad y se cuelga la llamada por eso lo digo. Cancelo con yoigo ya o espero a mañana por si me llaman a lo largo de la tarde? Se me hace raro que se haya cortado la llamada después de hacer la grabación y no me vuelvan a llamar, ni me haya llegado el mail,ni nada
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Espera todavía tienes tiempo hasta el 28 a la 13:30, si se hace el 29
A ver si te llaman ellos
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Pone claro en tutorial y faq común que tardan hasta 48 o 72 en iniciarlo los de yoigo...
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Hola
Tengo un pequeño problema
Tras leer muchos de vuestros posts ayer por la tarde hice el amago de portabilidad desde vodafone a masmovil y sin avisarme hoy a las 14:00h ya se ha iniciado la ventana de cambio y no he podido cancelarla. Ahora tengo el ADSL en vodafone y la linea movil en Masmovil sin promociones. ¿Qué me recomendais hacer? Estoy un poco perdida con la situación.
Tengo un pequeño problema
Tras leer muchos de vuestros posts ayer por la tarde hice el amago de portabilidad desde vodafone a masmovil y sin avisarme hoy a las 14:00h ya se ha iniciado la ventana de cambio y no he podido cancelarla. Ahora tengo el ADSL en vodafone y la linea movil en Masmovil sin promociones. ¿Qué me recomendais hacer? Estoy un poco perdida con la situación.
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Habría que solicitar la portabilidad de vuelta de tu línea a Vodafone cuanto antes. Una vez que la línea esté en Vodafone sin permanencia entonces volver a hacer el amago
Lo mejor es hacerlo los domingos para que así haya hasta el martes a las 13:30 para negociar y cancelar
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Vale, gracias por la info. Es necesario que cuando vuelva a Vodafone espere un par de días para volver a hacer el amago?
La portabilidad la solicite el lunes(ayer) por la tarde a las 16h aprox., la opción de cancelación se ha cerrado a las 14h de hoy y se me hace efectiva esta noche a las 2 am. Han hecho todo en a penas 24h.. De hecho aún no tengo ni la tarjeta...
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Si con dos dias será suficiente
Ha ido demasiado rápido. No es lo normal pero a veces pasa
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Hola!!
Este es el caso:
El lunes hago amago desde Yoigo a Digi. Pasa 48h y llamo al teléfono de Yoigo de Córdoba, le comento q he recibo un sms pidiendo q les llame ya q he hecho una portabilidad. Me contestan q ellos no tiene ninguna portabilidad PTE. Les insisto q he recibido el sms, me suelta q el último sms enviado era de unas claves y q no hay una portabilidad. Terminó la conversación.
Llamo a digi y me dicen q la portabilidad se hará efectiva cuando reciba/acepte la tarjeta...q no procesarán la portabilidad hasta ese momento.
Yo entiendo, q hasta q no coja la tarjeta, Digi no avisará a Yoigo hago una portabilidad.
Este es el caso:
El lunes hago amago desde Yoigo a Digi. Pasa 48h y llamo al teléfono de Yoigo de Córdoba, le comento q he recibo un sms pidiendo q les llame ya q he hecho una portabilidad. Me contestan q ellos no tiene ninguna portabilidad PTE. Les insisto q he recibido el sms, me suelta q el último sms enviado era de unas claves y q no hay una portabilidad. Terminó la conversación.
Llamo a digi y me dicen q la portabilidad se hará efectiva cuando reciba/acepte la tarjeta...q no procesarán la portabilidad hasta ese momento.
Yo entiendo, q hasta q no coja la tarjeta, Digi no avisará a Yoigo hago una portabilidad.