FAQ común a los amagos desde cualquier compañía. Leer antes de preguntar. NOVIEMBRE 2022

[Blueberry]

Hola!

Tengo una duda: Actualmente tengo mi línea de móvil con Orange asociada a un paquete con fibra, tv, fijo y 2 móviles más. Me gustaría desvincular la línea de móvil para cambiar a empresa y contratar fibra+fijo. ¿Es mejor primero contratar fijo+fibra, luego pasar el móvil y luego realizar el amago; o primero realizo el amago y cuando me llamen cambio el titular a empresa y contrato entonces la fibra+fijo?

Muchas gracias

 

[Pajarin007]

Iniciada a las 16:00 a Yoigo. Me han mandado todo y los datos confirmados. Envio de la SIM por ASM dia 20-21 pone que me llega, supongo que me llamara mañana Vodafone (me extraña un poco su retraso).

 

[joanmalo7]

ni lo uno ni lo otro

primero haz el cambio de titular y separas esa linea poniendola ya como empresa

despues asocias a esa linea de mepresa fijo y fibra y cuando ya tengas todo, amagas

Hola!

Tengo una duda: Actualmente tengo mi línea de móvil con Orange asociada a un paquete con fibra, tv, fijo y 2 móviles más. Me gustaría desvincular la línea de móvil para cambiar a empresa y contratar fibra+fijo. ¿Es mejor primero contratar fijo+fibra, luego pasar el móvil y luego realizar el amago; o primero realizo el amago y cuando me llamen cambio el titular a empresa y contrato entonces la fibra+fijo?

Muchas gracias

 

[joanmalo7]

que retraso??

Iniciada a las 16:00 a Yoigo. Me han mandado todo y los datos confirmados. Envio de la SIM por ASM dia 20-21 pone que me llega, supongo que me llamara mañana Vodafone (me extraña un poco su retraso).

 

[Pajarin007]

Por alguna vez que he leido que avisan mediante sms o llaman casi al momento. Los nervios jeje graciiiaass

 

[joanmalo7]

no te leiste el faq comun??

Por alguna vez que he leido que avisan mediante sms o llaman casi al momento. Los nervios jeje graciiiaass

 

[Pajarin007]

Tienes razon Joan ese apartado con Yoigo no lo leí mea culpa. Es que la última vez en mi caso fue a Movistar y no tardaron nada en ponerse en contacto conmigo.

 

[joanmalo7]

ultimamente en yoigo van bastante lentos...

Tienes razon Joan ese apartado con Yoigo no lo leí mea culpa. Es que la última vez en mi caso fue a Movistar y no tardaron nada en ponerse en contacto conmigo.

 

[Pajarin007]

Ya esta todo realizado. Segun Yoigo me ha puesto la confirmación me ha llamado Vodafone y todo correcto lo pondre en resumenes. Saludoosss

 

[GCB]

Hola,

Realizado mi primer amago. Gracias a todos los que colaboráis y en especial a Joanmalo. Ya está puesto en el post de resúmenes.
¿Cuanto tarda vodafone en aplicar los descuentos ahora? Desde retenciones me han dicho que puede tardar incluso 1 semana, pero que mientras no estén aplicados puedo seguir llamando a retenciones, ¿es cierto esto?

gracias.

 

[Elen89]

Hola, acabo de descubrir este foro buscando un descuento para mis padres. Increible la informacion.

Me he leido todas las preguntas y respuestas y tengo alguna duda.
Acabo de leer que el amago se hace solo con lineas de movil, pero nunca con fijo y fibra.
El tema es que estoy buscando un descuento para mis padres, tienen fibra y fijo, pero son personas mayores y tienen solo 2 lineas de movil con prepago porque casi no usan el movil. Tienen Home orange con fibra 100, linea, llamadas a fijos y un bono para llamadas a moviles desde el fijo (antes pagaban 33, ahora 45). El descuento que tenian antes incluia 1 o 2 lineas movil si no recuerdo mal, pero no lo usaron porque no tienen contratos, sino prepagos.
Las 2 lineas prepago tambien estan con orange; pero me ha dicho la operadora que no estan unidas a la oferta de fibra, que solo le aparecia la fibra y el fijo con las llamadas. Mi pregunta es si puedo hacer un amago de portabilidad con una de las lineas prepago a yoigo o masmovil por ejemplo; y si ya con eso me haran ofertas en la fibra y el fijo.

O si tengo que decirles que metan esa linea de prepago en el paquete de la fibra y el fijo. Y despues de 3 meses hacer el amago. Si es asi me imagino que deberia aceptar la oferta del 30% que me han dado en bajas, con permanencia de un año. Y durante esa permanencia hacer el amago teniendo cuidado que no se llevara a cabo la portabilidad para no pagar penalizacion.

Muchas gracias por la informacion que facilitais aqui, gran trabajo

 

[joanmalo7]

no, solo puedes llamar a rtenciones 2 o 3 dias, despues solo atencion al cliente

puedes tardar entre 2 dias, una semana o nunca

Hola,

Realizado mi primer amago. Gracias a todos los que colaboráis y en especial a Joanmalo. Ya está puesto en el post de resúmenes.
¿Cuanto tarda vodafone en aplicar los descuentos ahora? Desde retenciones me han dicho que puede tardar incluso 1 semana, pero que mientras no estén aplicados puedo seguir llamando a retenciones, ¿es cierto esto?

gracias.

 

[joanmalo7]

no, no puedes siendo prepago no te van a dar nada e igual ni te llaman, tendrias que pasarlas primero a contrato

si quieres oferta en fibra y fijo....cambiales de compañia, a lowi o alguna low cost por poco mas de 30 euros, no hay otra.

mejor mete el movil de prepago, o los dos, en contrato y haz un paquete love, y ya a la semana siguiente haces un amago y listo.

Hola, acabo de descubrir este foro buscando un descuento para mis padres. Increible la informacion.

Me he leido todas las preguntas y respuestas y tengo alguna duda.
Acabo de leer que el amago se hace solo con lineas de movil, pero nunca con fijo y fibra.
El tema es que estoy buscando un descuento para mis padres, tienen fibra y fijo, pero son personas mayores y tienen solo 2 lineas de movil con prepago porque casi no usan el movil. Tienen Home orange con fibra 100, linea, llamadas a fijos y un bono para llamadas a moviles desde el fijo (antes pagaban 33, ahora 45). El descuento que tenian antes incluia 1 o 2 lineas movil si no recuerdo mal, pero no lo usaron porque no tienen contratos, sino prepagos.
Las 2 lineas prepago tambien estan con orange; pero me ha dicho la operadora que no estan unidas a la oferta de fibra, que solo le aparecia la fibra y el fijo con las llamadas. Mi pregunta es si puedo hacer un amago de portabilidad con una de las lineas prepago a yoigo o masmovil por ejemplo; y si ya con eso me haran ofertas en la fibra y el fijo.

O si tengo que decirles que metan esa linea de prepago en el paquete de la fibra y el fijo. Y despues de 3 meses hacer el amago. Si es asi me imagino que deberia aceptar la oferta del 30% que me han dado en bajas, con permanencia de un año. Y durante esa permanencia hacer el amago teniendo cuidado que no se llevara a cabo la portabilidad para no pagar penalizacion.

Muchas gracias por la informacion que facilitais aqui, gran trabajo

 

[Bluejuice]

Hola, buenos días.
Soy Vf y querría saber si al disponer de 2 lineas de móvil, una M y otra +M, en el amago si bajo la M a S me mantienen la +M o tendría q bajarla también a +S?
y como está el Note 9 en retenciones? te ofrecen lo mismo con tarifa S que M?
Gracias por adelantado si alguien me da luz.

 

[Pajarin007]

Buenas tardes, ya me están dando problemas los de Vodafone. Les he llamado hoy que tengo problemas con la factura que me están cobrando de mas y me dice que tengo eso. Y luego el martes me ofrecen la factura todo con el móvil a 56€ (tengo el correo) y me dicen que no me han aplicado nada. Me la están jugando. Como actuáis con esto? Un saludo

 

[joanmalo7]

Hola, buenos días.
Soy Vf y querría saber si al disponer de 2 lineas de móvil, una M y otra +M, en el amago si bajo la M a S me mantienen la +M o tendría q bajarla también a +S?
y como está el Note 9 en retenciones? te ofrecen lo mismo con tarifa S que M?
Gracias por adelantado si alguien me da luz.

Sino tienes fibra tienes que mantener una m de ppal para poder tener segundas líneas con dto

A 28 al mes y mismo precio si


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[joanmalo7]

Buenas tardes, ya me están dando problemas los de Vodafone. Les he llamado hoy que tengo problemas con la factura que me están cobrando de mas y me dice que tengo eso. Y luego el martes me ofrecen la factura todo con el móvil a 56€ (tengo el correo) y me dicen que no me han aplicado nada. Me la están jugando. Como actuáis con esto? Un saludo

Sigue reclamando, si que a ti te ofrecieron eso y lo tienes por escrito, no hay otra


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[Bluejuice]

Hola, he realizado amago con una linea de las 2 q tengo para cuando cerrar el primer amago empezar el segundo como se indica en el foro.
Pero me quieren poner permanencia en las 2 lineas amagando solo en una, me dicen q por los descuentos.
que hago?

Gracias de antemano.

 

[joanmalo7]

Hola, he realizado amago con una linea de las 2 q tengo para cuando cerrar el primer amago empezar el segundo como se indica en el foro.
Pero me quieren poner permanencia en las 2 lineas amagando solo en una, me dicen q por los descuentos.
que hago?

Gracias de antemano.

Acepta lo que te digan no influye en nada la permanencia


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[Bluejuice]

Gracias Joan, eres un crack.
Entonces puedo amagar con la otra linea cuando termine esta e intentar obtener solo terminal ya q los dtos ya me los ofrecen y acepto en el primer amago?