Buenas, acabo de descubrir este foro gracias a Google y buscando información sobre el asunto y me he dado cuenta que es un foro muy top. Ha sido una gran sorpresa.
Comento.
Mi situación es la actual: ADSL directo, fijo más una línea móvil 100/100 con un terminal (3 euros al mes) que acaba su permanencia en septiembre. Penalización según web Jazztel de 15 euros.
Llamo hoy, me hago el tonto y pregunto si tengo permanencia. Me dicen que sí. Pregunto por la penalización y me contesta que es de 55 euros (¿?). Me muestro escéptico y le digo que eso es imposible porque el terminal tenía un pago de 3 euros al mes (aparte que lo pone en la web que es de 15 euros, pero esto obviamente no lo digo).
Enseguida me pregunta por qué quiero saberlo y ya le expongo el caso: tarifa móvil insuficiente, factura elevada y terminal obsoleto.
Me ofrece de primeras elevar la tarifa móvil a 200/1,1 por 42 euros. Pack verano ha mencionado.
Sobre el terminal me ofrece un Nokia Lumia 3 (¿?) , le digo que ese móvil no existe. Estaba claro que se refería al 520 o 530.
Insiste mucho en cerrar el acuerdo, le digo que no, que he estado dias informándome en otras compañías y que me salía mucho más económico que lo que me ofertaba y con mejor terminal. Y que me da igual pagar la penalización por tal de irme, que seguro que no es la de 55 euros que me ha dicho ella, insisto.
Me dice que hoy me llamarán de otro departamento para hacerme una oferta mucho mejor que la de 42 euros. Veremos.
Mi duda es, porque yo no solo estoy interesado en mejorar todo lo posible la factura sino también en conseguir un terminal decente de gama medio-alta: ¿pueden ofertarme un móvil aún teniendo permanencia (irrisoria eso sí) por el actual móvil (5 meses, 15 euros)?
Espero que alguien pueda contestarme para estudiar todas las posibilidades.
¡Gracias!
