Ahora desde la serenidad comento un poco donde veo que PcComponentes puede esta realizando diferentes irregulariadades:
- En sus diferentes medios publicitarios, muestran claramente que venden GPUS, haciendo alusión exclusiva a ella. No dando en ningún momento un disclaimer con las condiciones de su venta, por tanto podríamos incurrir en una delito o falta (ni idea de como se tipifica) de publicidad engañosa.
- Así mismo en el apartado de tarjetas gráficas, estas se ofrecen al consumidor como compra individual, no avisando previamente de la condiciones para su venta. Sólo te lo hacen saber en el último paso, cuando tu ya has dedicado tu tiempo a la búsqueda y selección de la misma y eso se puede considerar publicidad engañosa.
- Desconozco hasta que punto, es legal obligarte a adquirir otros componentes como condicionante, aprovechándose de su posición dominante en el sector.
- Ellos tipifican claramente las condiciones para comprar la gpu, que son contratar montaje, placa, cpu y torre. Que el montaje tenga sus subcondiciones no ha condicionar la compra y menos en perjuicio del consumidor, ya que como hablamos aqui la intención inicial es comprar la GPU, no contratar el montaje.
- Y lo mas importante, habiendo cumplido con todos los pasos y permitiendo el pago del pedido, la tienda esta en la OBLIGACIÓN de prestar el continente o contenido por el que se le ha realizado el abono, NO PUEDEN añadir condiciones adicionales al mismo, aún siendo fallo o no, el pago es como firmar un contrato y ellos han de ofrecer por lo que se ha pagado, o en compensación algo igual o superior. De lo contrario el consumidor esta en todo su derecho de reclamar daños y perjuicios, ya que debido al tiempo empleado a realizar el pedido y la aceptación del pago, el cliente puede perder la oportunidad potencial de haber comprado el mismo producto en otro comercio.
Un ejemplo claro es cuando los comercios, por fallo de diseño o imprenta venden productos a un precio inferior. Están obligados vendertelo u ofrecerte una alternativa igual o superior, de lo contrario se les puede denunciar.