Pues no, no cancelan la retención en el acto. Y ya puedes llamar, que el servicio es nulo. Y desde la entidad bancaría te dirán que es el vendedor quien debe cancelar la retención ya que ellos no pueden. (siempre que se haya efectuado desde tarjeta, tengo entendido que con el número de cuenta funciona distinto), así que la retención no se te desbloquea hasta pasados los 20 días, que es el plazo legal. Un poco mal ese servicio la verdad. Ya que a eso le sumas que, informan en el apartado de atención al cliente, que no responderán a consultas por cancelaciones de tarjetas gráficas.