• Recuerda que antes de crear un post lee otros post relacionados con tus dudas, ya que puede existir una respuesta a tu pregunta ya existente en el foro.

Trabajo en cancelaciones en Yoigo. Resuelvo dudas

joanmalo7

Súper Moderador
Miembro del equipo
Registrado
15 Jul 2012
Mensajes
33.959
Puntos
113
en terminales??los precios de la web y dando gracias.

solo merece la pena amagar para dtos, nada mas
estoy pensando hacer un amago desde yoigo a movistar, mi intención es la de seguir en yoigo con un nuevo móvil, ¿están ofreciendo buenos precios al hacer el amago?, o ¿no merece la pena hacerlo por este motivo?

solo tengo la línea de móvil, ni tengo internet con yoigo ni lo quiero, solo sería amagar con la tarifa de móvil
 

arkano

Chapuzas Jr
Registrado
4 Feb 2015
Mensajes
10
Puntos
0
Actualmente tengo fibra y móvil con Vodafone, pero por problemas de cobertura y bloqueo de páginas de descarga quiero pasarme a Yoigo amagando una cancelación de portabilidad para conseguir mejor precio. Le acabo de hacer el amago a un compañero de Vodafone a Yoigo con un móvil para que le hagan oferta en Vodafone, pero cuando ha cancelado con Yoigo no le han ofertado nada. Si solicito mi portabilidad con el móvil y la fibra y cancelo al rato no me harán alguna oferta para que continue con la portabilidad?
 

joanmalo7

Súper Moderador
Miembro del equipo
Registrado
15 Jul 2012
Mensajes
33.959
Puntos
113
Actualmente tengo fibra y móvil con Vodafone, pero por problemas de cobertura y bloqueo de páginas de descarga quiero pasarme a Yoigo amagando una cancelación de portabilidad para conseguir mejor precio. Le acabo de hacer el amago a un compañero de Vodafone a Yoigo con un móvil para que le hagan oferta en Vodafone, pero cuando ha cancelado con Yoigo no le han ofertado nada. Si solicito mi portabilidad con el móvil y la fibra y cancelo al rato no me harán alguna oferta para que continue con la portabilidad?
Es posible que si te hagan ofertas, pero hazlo solo con el móvil porque si lo haces también con la fibra primero irán a instalarte todo y después ya no podrás cancelar ni amagar con cancelar


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
 

arkano

Chapuzas Jr
Registrado
4 Feb 2015
Mensajes
10
Puntos
0
No les voy a dar tiempo a instalar, el amago consistiría en contratarlo y en media hora llamar. También tengo que comentar que tengo fibra indirecta de Yoigo.
 

joseros malv

Chapuzas Jr
Registrado
13 Feb 2018
Mensajes
36
Puntos
8
Edad
45
Yo hice anteayer ( 22 mayo) alta nueva en fibra indirecta yoigo y portabilidad de dos líneas móviles hacia yoigo de movistar y masmovil. Pues ayer ya tenía al técnico de movistar en casa y hoy (24) al de yoigo, puf , todo en dos días. la portabilidad de las líneas las hacen de una en una y cuando ya esté instalada la fibra. Por cierto que desde ayer yoigo ya no tiene permanencia por alta en fibra, la han eliminado. Espero que me lo apliquen. Amagaré cuando esté todo instalado a ver si consigo el 50% de los 64€ que pagaré ahora por 600mb y dos líneas ilimitadas con 8gb a compartir.
 

joanmalo7

Súper Moderador
Miembro del equipo
Registrado
15 Jul 2012
Mensajes
33.959
Puntos
113
No les voy a dar tiempo a instalar, el amago consistiría en contratarlo y en media hora llamar. También tengo que comentar que tengo fibra indirecta de Yoigo.
Si no instalan ni avanza nada es posible que no te ofrezcan nada para cancelar porque sabrán que ni siquiera tu compañía te ha realizado una contraoferta


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
 

joanmalo7

Súper Moderador
Miembro del equipo
Registrado
15 Jul 2012
Mensajes
33.959
Puntos
113
Yo hice anteayer ( 22 mayo) alta nueva en fibra indirecta yoigo y portabilidad de dos líneas móviles hacia yoigo de movistar y masmovil. Pues ayer ya tenía al técnico de movistar en casa y hoy (24) al de yoigo, puf , todo en dos días. la portabilidad de las líneas las hacen de una en una y cuando ya esté instalada la fibra. Por cierto que desde ayer yoigo ya no tiene permanencia por alta en fibra, la han eliminado. Espero que me lo apliquen. Amagaré cuando esté todo instalado a ver si consigo el 50% de los 64€ que pagaré ahora por 600mb y dos líneas ilimitadas con 8gb a compartir.
Seguro que lo consigues sin problema amagando, y t dejaran todo en poco más de 30 euros (aunque me suena que lo de los 600 megas solo duraba unos meses y luego bajaba a 100 o estoy equivocado?)


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
 

joseros malv

Chapuzas Jr
Registrado
13 Feb 2018
Mensajes
36
Puntos
8
Edad
45
No, con fibra indirecta no me ofrecían 100, solo 600, son 600 definitivos.
 

Sefir666

Surfer Modelador :sisi3:
Registrado
19 Jun 2014
Mensajes
1.542
Puntos
0
Buenas joanmalo7 y burlopdan.

Llevo un año en Yoigo con un 40% de descuento, y ayer inicie el proceso de portabilidad a MasMovil (he pedido la cita para el cambio del router y de fibra la semana que viene). Aun no he recibido ningun SMS n inada por parte de Yoigo, y quiero intentar que me mantengan las condiciones del mi actual oferta. ¿Sabeis si tardan mucho en llamar o en mandar el sms?

Gracias.
 

joanmalo7

Súper Moderador
Miembro del equipo
Registrado
15 Jul 2012
Mensajes
33.959
Puntos
113
tu no has hecho un amago, te has ido directamente, y ademas lo has hecho con una compañia que es del mismo grupo que la tuya actual...no tendrian ni que contraofertarte
Buenas @joanmalo7 y @burlopdan.

Llevo un año en Yoigo con un 40% de descuento, y ayer inicie el proceso de portabilidad a MasMovil (he pedido la cita para el cambio del router y de fibra la semana que viene). Aun no he recibido ningun SMS n inada por parte de Yoigo, y quiero intentar que me mantengan las condiciones del mi actual oferta. ¿Sabeis si tardan mucho en llamar o en mandar el sms?

Gracias.
 

Sefir666

Surfer Modelador :sisi3:
Registrado
19 Jun 2014
Mensajes
1.542
Puntos
0
:wtf: El año pasado fue mas o menos asi como lo hice. Inicie el proceso de portabilidad a otra compañia, y poco antes de que se hiciera efectiva la portabilidad, me llamaron de yoigo para contraofertarme y quedarme. Y todo antes de que viniera el técnico de la fibra.
¿que he hecho mal????
 

joanmalo7

Súper Moderador
Miembro del equipo
Registrado
15 Jul 2012
Mensajes
33.959
Puntos
113
hay compañias que primero instalan y luego ya portan los moviles

tenias que haber hecho el amago solo con la linea de movil
:wtf: El año pasado fue mas o menos asi como lo hice. Inicie el proceso de portabilidad a otra compañia, y poco antes de que se hiciera efectiva la portabilidad, me llamaron de yoigo para contraofertarme y quedarme. Y todo antes de que viniera el técnico de la fibra.
¿que he hecho mal????
 

Sefir666

Surfer Modelador :sisi3:
Registrado
19 Jun 2014
Mensajes
1.542
Puntos
0
hay compañias que primero instalan y luego ya portan los moviles

tenias que haber hecho el amago solo con la linea de movil
Ah! osea que en este caso, hasta que no han puesto la linea de internet, no inician el proceso de portar lalineas no?
En ese caso, estoy a tiempo de cancelar el cambio a masmovil y volver a iniciar todo el proceso, ¿no? El de masmovil me dijo que no habria ningun problema si queria cancelar antes de que viniera el tecnico.
 

joanmalo7

Súper Moderador
Miembro del equipo
Registrado
15 Jul 2012
Mensajes
33.959
Puntos
113
asi es, muchas compañias lo hacen asi.

mejor cancela y hazlo de nuevo, solo con el movil hacia vodafone/lowi por ejemplo
Ah! osea que en este caso, hasta que no han puesto la linea de internet, no inician el proceso de portar lalineas no?
En ese caso, estoy a tiempo de cancelar el cambio a masmovil y volver a iniciar todo el proceso, ¿no? El de masmovil me dijo que no habria ningun problema si queria cancelar antes de que viniera el tecnico.
 

Sefir666

Surfer Modelador :sisi3:
Registrado
19 Jun 2014
Mensajes
1.542
Puntos
0
asi es, muchas compañias lo hacen asi.

mejor cancela y hazlo de nuevo, solo con el movil hacia vodafone/lowi por ejemplo
Genial. Cancelo y ya antes de volver a empezar el proceso os pregunto por el grupo de telegram.

Gracias.
 

Maikrusty

Nuevo
Registrado
5 Sep 2019
Mensajes
3
Puntos
0
asi es, muchas compañias lo hacen asi.

mejor cancela y hazlo de nuevo, solo con el movil hacia vodafone/lowi por ejemplo
Yo hice portabilidad de fibra y móviles a yoigo, desde movistar, me envÃ*an un sms diciéndome que podÃ*a ser que estuviera penalizado, que me pusiera en contacto con ellos, llamo y me contraofertan en movistar, manteniendo mi anterior contrato con una subida de 2,5€ por mes.
Me indican en movistar el tfno de cancelación de yoigo, llamo, y cancelo.
Ahora a punto de terminar el año anterior, me pongo en contacto con movistar para saber cuando empiezo la promo nueva y me dicen que yoigo no les ha enviado nada de solicitud de mi portabilidad, y por lo tanto no me aplican la promo.
Yoigo no me llegó a hacer ninguna instalación de nada ni me envió nada, solo me avisó del dia de visita del instalador, que no se llegó a concertar.
Pero esto es para no echar gota
Ahora me tocará hacer otro invento, o marcharme de todo de movistar, y que aprendan.
Saludos.
 

joanmalo7

Súper Moderador
Miembro del equipo
Registrado
15 Jul 2012
Mensajes
33.959
Puntos
113
pero tu no te has leido ningun tutorial ni faq comun de todos los que hay por el foro??
Yo hice portabilidad de fibra y móviles a yoigo, desde movistar, me envÃ*an un sms diciéndome que podÃ*a ser que estuviera penalizado, que me pusiera en contacto con ellos, llamo y me contraofertan en movistar, manteniendo mi anterior contrato con una subida de 2,5€ por mes.
Me indican en movistar el tfno de cancelación de yoigo, llamo, y cancelo.
Ahora a punto de terminar el año anterior, me pongo en contacto con movistar para saber cuando empiezo la promo nueva y me dicen que yoigo no les ha enviado nada de solicitud de mi portabilidad, y por lo tanto no me aplican la promo.
Yoigo no me llegó a hacer ninguna instalación de nada ni me envió nada, solo me avisó del dia de visita del instalador, que no se llegó a concertar.
Pero esto es para no echar gota
Ahora me tocará hacer otro invento, o marcharme de todo de movistar, y que aprendan.
Saludos.
 

[email protected]

Chapuzas Jr
Registrado
12 May 2020
Mensajes
13
Puntos
3
Buenos días, no encontré nada en el foro.
Tras intentar hacer amago a.masmovil desde vodafone no.conseguí ni los buenos días (imagino que la famosa lista).

Cancele portabilidad a más.móvil y solicite alta nueva de fibra en yoigo junto a dos.probabilidades de móvil. En principio todo sin permanecía y según contrato penalización sólo pote no devolver los equipos.

Pregunta. Podría conseguir la tarifa para siempre por 45 en vez de 59 amagando con cancelar la portabilidad (de la líneas móviles)?

La instalación la tengo mañana.

Mil gracias

Enviado desde mi POCOPHONE F1 mediante Tapatalk
 
Última edición:

joanmalo7

Súper Moderador
Miembro del equipo
Registrado
15 Jul 2012
Mensajes
33.959
Puntos
113
espera a tener todo en yoigo, y ya entonces llamas a bajas a ver que te ofrecen y sino haces amago a digi.

de momento no toques nada y espera a tener todo con ellos
Buenos días, no encontré nada en el foro.
Tras intentar hacer amago a.masmovil desde vodafone no.conseguí ni los buenos días (imagino que la famosa lista).

Cancele portabilidad a más.móvil y solicite alta nueva de fibra en yoigo junto a dos.probabilidades de móvil. En principio todo sin permanecía y según contrato penalización sólo pote no devolver los equipos.

Pregunta. Podría conseguir la tarifa para siempre por 45 en vez de 59 amagando con cancelar la portabilidad (de la líneas móviles)?

La instalación la tengo mañana.

Mil gracias

Enviado desde mi POCOPHONE F1 mediante Tapatalk
 
Arriba