Que sí hombre, pero las faltas de respeto no las veo y son casi 50 días, contento no estás, además yo en el hilo he percibido un poco el ''no puede ser, miente'' pero bueno esa es mi sensación XDSi tuvieras que elegir arreglar el problema quien priorizarias si fuese de tu eleccion? la persona educada que te da las gracias a cada mensaje o el gruñon que te habla con sarcasmo? ( es una pregunta retorica... todos sabemos la respuesta)
Lo que está claro que lo que no puede ser es al final culpar al usuario en lugar de hacer una reclamación correcta y que se agilice lo antes posible.
En resumen, han contestado hoy y que está en proceso.