¿Qué has comprado en CooliCool? Hilo de seguimiento.

[elmoraestaenmostar]

Bueno....tengo tracking en 36 horas....pero o no esta metida la orden o yo no se hacerlo en el enlace.....según me sale el enlace pongo el numero de seguimiento y na de na....

Felicitaciones, le hemos enviado los productos que usted solicita en Coolicool. Puede iniciar sesión en nuestro sitio web en cualquier momento para ver los detalles del pedido. A lo mejor los productos necesitan que usted los firme , por favor mantenga la línea de teléfono abierta.
Código de la orden:2************1
Fecha de la orden:2014-07-11
Las órdenes se han enviado
Empresa de mensajería: estándar(Registered Air Mail)
Número de seguimiento:RS*********NL
Link para buscar el número de seguimiento:http://www.17track.net/index_en.shtml

Mi caso fue parecido al vuestro, tenía el Tracking, lo metía por todos sitios y nada, pero en unos días apareció.
También me mandaron el enlace de la página de correos holandesa y tampoco salía, hasta que salio, tardo unos días pero salió.
También es verdad que hay que ponerlo en el primer cuadro central que aparece en la página, en el de Global Postal, no en los de abajo que son para diversas compañías de transporte.

No desesperarse, ya se que habéis metido pasta y estáis como flanes a ver si me han timado, pero lo que siempre digo, si tienes Tracking, tienes paquete.

 

[Lacosamasdulce]

Pues puse una reclamación en coolicool y me contestaron de myefox...........así que no creo que sean competidoras muy directas.....

 

[iFuSiiOnzZ]

Si vais a la web de Correos debería aparecer. No se porque he visto que desde que se hace el envió se tarda unos tres días en meter los datos del tracking, raro.

 

[ramarto]

En la pagina de Correos ya me sale lo siguiente:

12/07/2014 Salida de la Oficina Internacional de origen

En 17track nada de nada.

Ya viene de camino, al fin!

 

[Borja Rodríguez]

Ya queda menos! jajaja

 

[Annubis]

Dentro de un mes en casa :sisi3: xD

 

[johnnybra]

Jum....

Tengo el numero de seguimiento que me dieron desde el viernes a primera hora. En el mail no salia el link para consultar el estado del envio, pero supongo que será 17tracks.net
El numero de seguimiento es del tipo RCXXXXXXXXXNL y aun no sale nada en ningun sitio sobre el envío, solo que no existe.

Sabéis cuanto tarda en aparecer desde que te lo dan?

 

[scesar]

Yo estoy exactamente igual, numero desde el viernes, y sin salir ni en 17tracks ni en correos, esperare una semana exacta y empiezo a mandar tickets....por aqui parece dicen que es normal....así que paciencia....tenme informado si te aparece el envio...aunque creo que los numero de tracking los dan por tandas, nos aparecerá a los dos a la vez

 

[Annubis]

No se si compráis mucho a China. Pero yo siempre que pido algo, después de darme el tracking tarda unos días en aparecer en la web de correos. Siempre.

 

[scesar]

Si, a mi me pasa igual, yo creo que la tienda pide trackings a la empresa de transporte cuando ven que van a tener en unos dias x salidas a Europa por ejemplo, a ti que ya has comprado te dan un numero, luego van esperando hasta que tienen articulos para todos los trackings y de ahí manda un "palet" entero. De manera que los portes les salen mas baratos. .....no tengo constancia, pero es una explicación a esa forma de funcionar.....

 

[Annubis]

Más bien es que la empresa de transporte (correos de china, correos de españa) tarda en meter los trackings al sistema. Tiene más lógica xD

 

[scesar]

Pues la verdad es que no estoy seguro de como podría funcionar, pero eso que tu dices no me encaja, yo siempre he pensado que el propio sistema genera el traking cuando registras el artículo. Me explico, tu llevas un paquete a una agencia para mandarlo, y la agencia lo coge y el sistema en cuanto lo recibe le da un numero de seguimiento. Por eso, no me encaja que generen numeros de seguimiento y luego los tengan que volver a registrar en el sistema.....seguro que por ahí hay algún especialista que nos pueda iluminar.....

 

[johnnybra]

Pido muchas cosas a china, pero nunca me habían enviado nada a traves de TNT de holanda... No sé si el numero de seguimient empieza a funcionar una vez que llega a holanda o es otro tipo de historias...

 

[elmoraestaenmostar]

Por algún post de Coolicool leí que esta pagina tenia un warehouse (almacén) en Holanda o Alemania y desde ahí hacian los envios a Europa, por eso les tardan solo dos o tres semanas en vez de los dos meses de rigor.
Tambien os digo, por mi experiencia como trabajador en empresas de reparto y grupaje de mercancias, os dire que las cosas no se mandan cuando se compran y de una en una si no que se mandan cuando se completa un palet o se llena hasta las puertas un contenedor, ya sea de los de 20 pies o de los de 40 (los de los trailers) y eso tarda un poquito, de ahi que cuando se formaliza el pedido te dan un tracking, pero hasta que el envio (junto con todos los demas) no sale, este no se ve.

 

[Yathil]

mi pedido de coolicool esta en España (barajas en teoría) desde el 12, sabéis cuanto puede tardar en llegar a valencia?

 

[Annubis]

¡Uy!, a que te lo han parado en aduanas...

 

[johnnybra]

No tiene por qué. Ha cogido fin de semana de por medio y correos hay veces que actualiza los pedidos regulin o cuando ya estan en reparto

 

[Yathil]

No tiene por qué. Ha cogido fin de semana de por medio y correos hay veces que actualiza los pedidos regulin o cuando ya estan en reparto

entonces es normal? hay gente que pidió el móvil igual que yo y lo han ido recibiendo esta semana

 

[Borja Rodríguez]

Depende también de la zona, no llega siempre igual a todos.

 

[scesar]

Ya aparece el envío con salida de ayer, tanto en 17track como en telefonica. ¿a ti Johnybra?.....