Soy de: Vodafone
Hice portabilidad a: Digi la del 7
Fecha inicio amago: Lunes 3 febrero 2025
Fecha fin: Martes 4
Me quedaba una permanencia de: no tenia
Consumo/tarifa: 40€ fibra 600, dos moviles minutos ilimitados (25GB) , fijo, tv basica
Conseguí descuento: si, 21.25€ y subi a 50GB
Conseguí el móvil: no queria, pero como me obligaban a la permanencia de 24 meses cogi una tv xiaomi 32".
Información adicional: Pido la portabilidad en stand digi el lunes a la 13:00 sin recibir llamada en todo el dia de retenciones.
Hoy SMS de digi a las 14:40 anunciando que acaban de solicitar la portabilidad a VDF.
A las 15:05 sms de vdf que los llame antes de las 00, no los llamo.
A las 16 llamada de retenciones para ver porque me iba, me ofrecen la oferta de 21.25 a la primera y insisten en que no puede ser sin permanencia de 24 meses, por lo que les saco una tv xiaomi 32". Ademas le obligo a enviarme la oferta al email y realizamos la grabacion leyendo la oferta del email.
La cancelacion al telefono que me facilitan desde retenciones, tardaron unos 5' en atender pero rapidos y amables.
Recibidos sms de anulacion de la portabilidad tanto por digi como por vdf.
Hice portabilidad a: Digi la del 7
Fecha inicio amago: Lunes 3 febrero 2025
Fecha fin: Martes 4
Me quedaba una permanencia de: no tenia
Consumo/tarifa: 40€ fibra 600, dos moviles minutos ilimitados (25GB) , fijo, tv basica
Conseguí descuento: si, 21.25€ y subi a 50GB
Conseguí el móvil: no queria, pero como me obligaban a la permanencia de 24 meses cogi una tv xiaomi 32".
Información adicional: Pido la portabilidad en stand digi el lunes a la 13:00 sin recibir llamada en todo el dia de retenciones.
Hoy SMS de digi a las 14:40 anunciando que acaban de solicitar la portabilidad a VDF.
A las 15:05 sms de vdf que los llame antes de las 00, no los llamo.
A las 16 llamada de retenciones para ver porque me iba, me ofrecen la oferta de 21.25 a la primera y insisten en que no puede ser sin permanencia de 24 meses, por lo que les saco una tv xiaomi 32". Ademas le obligo a enviarme la oferta al email y realizamos la grabacion leyendo la oferta del email.
La cancelacion al telefono que me facilitan desde retenciones, tardaron unos 5' en atender pero rapidos y amables.
Recibidos sms de anulacion de la portabilidad tanto por digi como por vdf.